16 oct. | 14:20 - 14:50

Unifier les Flux de Données Clients pour maximiser l'Omnicanal (et Convertir des Clients B2C en Clients B2B)

Salle : Atrium 2 / Salle 2

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Description

Dans cette session, vous apprendrez comment le groupe Lepape a unifié les données clients de toutes ses marques afin de maximiser ses campagnes d'activation et sa relation client en omnicanal. Vous découvrirez également comment la Direction Marketing coordonne le travail des équipes grâce à un Hub centralisé, et même comment certaines marques parviennent à transformer des clients B2C en acheteurs B2B (c'est possible)