Mardi 15 octobre (8)Mercredi 16 octobre (8)

Parcours Business to Business

Toutes les sessions I.A & Data Transformation Business to Business I.A & Data Marketing Marketing Acquisition UX, Content & Expérience Client

Mardi 15 octobre (8)Mercredi 16 octobre (8)

Oct 15, 2024

2:20 PM - 2:50 PM

Atrium 1 / Salle 1

Dynamiser les ventes B2B : Maîtriser les Stratégies à Haut Volume sur le Web et en Omnicanal

Rejoignez notre session pour découvrir l'approche dynamique de RAJA dans la vente B2B à travers les canaux web, mobile et réseaux sociaux. Découvrez comment RAJA a révolutionné l'expérience d'achat pour 2 millions de clients, réalisant plus de 1 milliard d'euros de chiffre d'affaires dans 19 pays avec une stratégie axée sur le client et pilotée par les données. Apprenez-en plus sur leur intégration de solutions digitales robustes et de pointe, ainsi que de l'IA pour améliorer l'engagement des clients sur les plateformes numériques et offrir...

Toufik BOUDELLAL

INTERSHOP

COUNTRY MANAGER FRANCE

Antoine LAFFOND

RAJA

HEAD OF DIGITAL & ECOMMERCE

Personnalisation : jusqu'où peut on aller ? Quel Impact sur le Revenu ?

Découvrez comment Wonderbox a tiré parti d'une stratégie de personnalisation efficace et sans effort pour proposer une expérience sur-mesure à chaque visiteur : qualification dynamique des visiteurs, personnalisation de contenus multi pages, recommandations en fonction des profils, segmentation alimentée par l'I.A... Et comment cela a impacté la génération de revenus

Christopher BROQUE

AB TASTY

VP SALES SOUTH EUROPE

Data Quality : l'I.A pour Transformer des Données douteuses ou corrompues en Données de Qualité

Vous devez agréger des données sur une base saine, mais en intégrant des données non structurées ou de qualité inconnue, disparates ou partiellement corrompues ; l'I.A peut vous aider à restructurer ces données, trier le bon grain de l'ivraie et aboutir à un ensemble d'une qualité satisfaisante, ou pour le moins optimale par rapport à la situation de départ.

Pascal ANTHOINE

MICROPOLE

PARTNER DATA GOVERNANCE

Simoh-Mohamed LABDOUI

Réinventer l’expérience de votre portail client B2B : self-service, IA et interopérabilité

Cette présentation explorera l'importance du portail client dans les relations B2B et son rôle dans la fourniture d'une expérience client exceptionnelle. Nous discuterons des meilleures pratiques pour concevoir et développer un portail client intuitif, offrant des fonctionnalités personnalisées, un accès facile aux informations et des outils de gestion des comptes pour renforcer la satisfaction et la fidélité des clients B2B.

Kevin CHAREF

NOVARTIS

SENIOR DIRECTOR DIGITAL & OMNICHANNEL

Segmentation client avancée grâce à l'IA : Identifier les opportunités cachées

En mettant en avant les avantages de la segmentation avancée, cette session analysera comment l'IA peut aider à identifier des segments de clients précis et souvent cachés. Elle discutera des techniques telles que le clustering et le machine learning pour découvrir de nouveaux segments, améliorer la compréhension du comportement client et adapter les stratégies marketing pour mieux répondre aux besoins de chaque segment.

Sybille POURET

RELAIS & CHÂTEAUX

RESPONSABLE CRM & FIDÉLISATION

Engager ses Clients dans un Environnement Saturé & Hypercompétitif

Dans un marché mondialisé où les offres sont pléthoriques et les consommateurs saturés de messages, les entreprises sont confrontées à un défi majeur : comment se démarquer et maintenir l'engagement client dans un contexte hypercompétitif où le prix devient souvent le facteur décisif ? Cet article explore des stratégies avancées pour non seulement capter l'attention des clients mais aussi les fidéliser durablement en exprimant clairement la différence de la marque.

Kassim ASSANI

AMPLITUDE ANALYTICS

PRINCIPAL SOLUTIONS ENGINEER

Gagner la bataille de l’attention avec des Contenus Vidéos Créatifs et Performants

En mettant en évidence l'impact du contenu vidéo, cette session analysera les tendances actuelles et les meilleures pratiques pour créer et diffuser du contenu vidéo efficace. Elle discutera des formats vidéo populaires, des stratégies de production, de distribution et de mesure des performances pour maximiser l'engagement et la visibilité de la marque.

DIRECTRICE DE CLIENTELE

Oct 15, 2024

3:30 PM - 4:00 PM

Atrium 1 / Salle 1

L'IA et la Data au service d’une prospection B2B Intelligente et Performante

À une époque où la prospection B2B représente un défi majeur, l'intelligence artificielle combinée à l'exploitation intelligente des données (data sourcing et data marketing) émerge comme un outil puissant pour simplifier, affiner et optimiser la recherche de prospects à fort potentiel. En valorisant au mieux les données internes et externes des entreprises, l'IA permet d'identifier avec précision les prospects clés, d'enrichir leurs coordonnées de manière automatisée, évaluer finement leur intérêt potentiel et personnaliser de façon...

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Dynamiser les ventes B2B : Maîtriser les Stratégies à Haut Volume sur le Web et en Omnicanal

Personnalisation : jusqu'où peut on aller ? Quel Impact sur le Revenu ?

Data Quality : l'I.A pour Transformer des Données douteuses ou corrompues en Données de Qualité

Réinventer l’expérience de votre portail client B2B : self-service, IA et interopérabilité

Segmentation client avancée grâce à l'IA : Identifier les opportunités cachées

Engager ses Clients dans un Environnement Saturé & Hypercompétitif

Gagner la bataille de l’attention avec des Contenus Vidéos Créatifs et Performants

L'IA et la Data au service d’une prospection B2B Intelligente et Performante

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