The Digital Benchmark - Chantilly Octobre 2024

16 oct. | 14:20 - 14:50

Gestion des retours utilisateurs : Améliorer continuellement l'expérience grâce à l'Intelligence Artificielle

Salle : Salle 4

Description

L'Intelligence Artificielle permet d'améliorer en continu l'expérience utilisateur en automatisant la gestion des retours clients. Grâce à des techniques avancées comme le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique, l'IA analyse rapidement les retours pour identifier des tendances, résoudre des probl��mes récurrents et proposer des ajustements en temps réel. Cette approche proactive permet non seulement d'améliorer la satisfaction des utilisateurs, mais aussi de rendre les processus plus agiles et réactifs face aux besoins évolutifs des clients.