16 oct. | 10:10 - 10:40

CDP (Customer Data Plateform) : 5 Cas d'Usage Hyper ROIStes

Salle : Atrium 3 / Salle 3

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Description

Nous présenterons cinq cas d'usage hyper ROIStes, qui ne peuvent être réalisés qu'à partir d'une CDP : Optimisation du Cycle de vente, Rétention/Fidélisation, Maximisation des Revenus, Customer Life Time Value et Target Revenu (revenu prévisionnel par profil). Et nous poserons tout de même la question de réaliser ces objectifs par des développements ad hoc sur son CRM ou sa plateforme de Cloud.