Onepilot révolutionne l'externalisation du service client depuis 2021. L'entreprise combine expertise humaine et intelligence artificielle pour offrir un support de qualité sur tous les canaux, visant à fournir un service d'excellence tout en réduisant les coûts jusqu'à 50 %. Avec plus de 2 000 agents freelances natifs assurant un support 24/7 dans plus de 35 langues, Onepilot booste la productivité de ses agents de 30 % grâce à sa technologie propriétaire.
Activités principales
Conseil en management et organisation
Agence de communication
Domaines d'Expertise
Projets Amélioration du Parcours Client
Optimisation des Conversions
IA & Parcours Client
Clients
Onepilot a plus de 350 clients, dont Qonto, Alan, Mooncard, SNCF, Leetchi, Swan, Helloasso, Zego, G7, JCDecaux, BSB, Get Around et Parc Astérix
