YAMPA (Stand n°43)
FRANCE https://www.yampa.ai/
https://www.linkedin.com/company/yampa-ai/about/
Présentation
l'IA générative ouvre des possibilités infinies en terme de qualité de service et d’efficacité opérationnelle
Cette révolution nécessite une refonte du service client, favorisant une collaboration vertueuse entre équipes internes et agents IA multicanaux
yampa joue un rôle de premier plan en offrant des services de CX “best in class” avec des agents IA sur mesure
Un agent yampa est conçu pour être autonome et réaliser des tâches de processus complexes
Il converse sans difficulté par l’écrit et la voix, perçoit son environnement, prend des décisions structurées
Il est supervisé en temps réel
Activités principales
Agence de marketing digital
Entreprise de services du numérique
Domaines d'Expertise
Projets Relation Client Omnicanale
Gestion de l'omnicanalité
Selfcarisation
Marketing conversationnel (Chatbot, Callbot, Messenger)
Centre de Relation Client
Conseiller augmenté
BtoB
Projets B2B
Sales Enablement
Customer Relation Automation
Projets Amélioration du Parcours Client
IA & Parcours Client
Clients
LVMH
Hipto
Wisper
Batiweb
HelloArtisan.fr
Manda
Yves Rocher
Marquetis
Alma
Innovorder
Blancheporte
Nombre de clients (sociétés)
11-50
Secteurs adressés
Automobile
Banque & Assurance
E-commerce & Retail
Education
FMCG
Immobilier
Industrie
Loisirs
Luxe
Mode & Beauté
Médias & Production
Professions Libérales
Public & ESS
Services
Tech Industry
Telco
Transports & Logistique
Travel & Hospitality
Tous secteurs
Départements adressés
Achat
Data
Digital
Direction
Marketing
Relation Client
Tech / IT
Commercial
Documents Disponibles
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