The Digital Benchmark - Chantilly Octobre 2024

COMETE.AI (Stand n°36)

France51-2002024

Présentation

Une société spécialisée dans la gestion externalisée des processus clients combinant la digitalisation, l'automatisation et le traitement par des experts métiers. Une Equipe experte en solution digitale et relation client opérant sur ce secteur depuis plus de 20 ans. Nous nous positionnons comme avant-gardiste de l'expérience client en proposant la mise en place de service client simple et digitalisé. Filiale du Groupe AXIAN, présent dans 14 pays et spécialisé dans 5 secteurs d’activité à fort potentiel de croissance : télécoms, services financiers, énergie, immobilier et open innovation. Avec l’ensemble de ses 7500 collaborateurs audacieux et passionnés, il s’assure systématiquement de l’impact durable et positif de ses activités. Centres d’expertises : Digital Factories (France, Océan Indien, Asie)Centres de Relation Client (Inshore & Offshore)

Activités principales

Agence de marketing digital
Conseil en innovation

Domaines d'Expertise

Projets CRM
Gestion des préférences clients
Parcours Clients
Customer Effort Score
Projets Relation Client Omnicanale
Gestion de l'omnicanalité
Marketing conversationnel (Chatbot, Callbot, Messenger)
Centre de Relation Client
Conseiller augmenté
Projets Voix du Client
Connaissance client
Voice analytics
Formation & Valorisation des Conseillers Clients
Marketing Acquisition
Marketing Acquisition
Data Stratégie
Data Stratégie

Vidéo à la Une

Clients

Secteurs adressés
Banque & Assurance
E-commerce & Retail
Industrie
Loisirs
Médias & Production
Pharma & Santé
Services
Telco
Transports & Logistique
Travel & Hospitality
Départements adressés
Achat
Data
Digital
Direction
Finance
Marketing
Production
Relation Client
Tech / IT

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