The Digital Benchmark - Chantilly Octobre 2024

COLOMBUS CONSULTING

France201-5001999
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Présentation

Colombus Consulting est un cabinet de conseil indépendant créé en 1999. Nous sommes 250 consultants. Nos clients sont des groupes français & internationaux. Nous intervenons 4 domaines : - Stratégie et innovation : nouveaux services, stratégie data et technologique... - Développement de la valeur client : Marketing digital et data, expérience et marketing omni-canal... - Amélioration du modèle opérationnel : agilité à l'échelle, gouvernance de la donnée, intégration digital et Data - Expérience collaborateur : transformation culturelle, impact de l'IA et du digital sur les compétences...

Activités principales

Agence de marketing digital
Conseil en management et organisation
Conseil en stratégie
Conseil en innovation

Domaines d'Expertise

Projets Relation Client Omnicanale
Gestion de l'omnicanalité
Selfcarisation
Marketing conversationnel (Chatbot, Callbot, Messenger)
Engagement client (email, push, SMS, Video..)
Centre de Relation Client
Conseiller augmenté
BtoB
Projets Data & IA
Web Analytics
Référentiel client / CRM / Client 360
Data Marketing (CDP, DMP)
IA & Data science
BI / Dashboard
Data Governance (qualité, sécurité...)
Gestion du consentement (GDPR & Privacy)
Data & I.A. au service du Dev. Durable
I.A. Génératives
Industrialisation des projets IA
Data Stratégie
Data Stratégie
UX / Expérience Client
UX Expérience Client

Clients

Banking, Energy and Environment, Industry, Insurance and social; Hospitality, protection, Mass Market, Media, Retail, Telecoms, Transportation
Nombre de clients (sociétés)
251-500
Secteurs adressés
Tous secteurs
Départements adressés
Achat
Data
Digital
Direction
Finance
Immobilier
Innovation
Juridique
Logistique
Marketing
Communication
Relation Client
RH
Tech / IT
Commercial