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Offrez les expériences personnalisées que vos clients attendent, grâce à Salesforce Customer 360, notre plateforme CRM intégrée. Bénéficiez ainsi d'outils puissants et connectés pour améliorer vos départements marketing, ventes, e-commerce, service client, IT et plus encore. Attirez davantage d'acheteurs grâce au marketing personnalisé avec Salesforce Marketing Cloud. Offrez l'expérience d'achat attendue par vos clients avec Salesforce Commerce Cloud. Répondez plus rapidement aux requêtes de vos clients et construisez une relation de confiance avec eux avec Salesforce Service Cloud.

Activités principales

Editeur de logiciel

Conseil en innovation

Domaines d'Expertise

Projets CRM

Référentiel Client / CRM / Client 360

Fidélisation

Marketing relationnel

Parcours Clients

Projets Relation Client Omnicanale

Gestion de l'omnicanalité

Marketing conversationnel (Chatbot, Callbot, Messenger)

Centre de Relation Client

Conseiller augmenté

Projets Retail & E-commerce

E-merchandising

CMS / Plateforme E-commerce

Paiements fixe & mobile : solutions, sécurité, prévention fraude et UX

Projets Data & IA

Référentiel client / CRM / Client 360

Data Marketing (CDP, DMP)

IA & Data science

I.A. Génératives

Projets Amélioration du Parcours Client

Digitalisation des Ventes

Personnalisation

Customer Journey Mapping

IA & Parcours Client

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Clients

Carrefour, L'Oréal, Lacoste, Petit Bateau, Babolat, Air France, Accor, Rossignol, Imerys, Publicis, SNCF, Stellantis, Sanofi, Europcar, Lepape, Les Mousquetaires, Paris 2024, Découvrez tous nos témoignages clients sur : https://www.salesforce.com/fr/customer-success-stories/

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Plus de 1000

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