CONVERTEO (Stand n°17)

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Présentation

Converteo est le cabinet de conseil hybride qui transforme le business des entreprises grâce à la data et l’IA. Intervenant de la stratégie au déploiement, Converteo met la technologie et la data au service de la performance marketing et commerciale. Avec plus de 420 consultants et experts, et plus de 200 clients, Converteo accompagne des acteurs majeurs dans tous les secteurs de l’économie, de la grande distribution au luxe en passant par l’industrie.

Activités principales

Conseil en management et organisation

Conseil en stratégie

Domaines d'Expertise

Projets CRM

Référentiel Client / CRM / Client 360

Fidélisation

Gestion des préférences clients

Gestion du consentement (GDPR & Privacy)

Marketing relationnel

Parcours Clients

Traitement des irritants clients

Persona & Post-Cookie

Projets Relation Client Omnicanale

Gestion de l'omnicanalité

Marketing conversationnel (Chatbot, Callbot, Messenger)

Engagement client (email, push, SMS, Video..)

Centre de Relation Client

Conseiller augmenté

Projets Voix du Client

Connaissance client

Projets Retail & E-commerce

Life Time Value & CRO

E-merchandising

CMS / Plateforme E-commerce

Projets Communication Social Marketing

Social Advertising

Social Conversation

Social Analytics

Projets Data & IA

Web Analytics

Attribution

Référentiel client / CRM / Client 360

Data Marketing (CDP, DMP)

IA & Data science

BI / Dashboard

Données produits (PIM, DAM, MDM, PLM)

Data Governance (qualité, sécurité...)

Gestion du consentement (GDPR & Privacy)

Data & I.A. au service du Dev. Durable

I.A. Génératives

Gouvernance IA & Data FinOps

Industrialisation des projets IA

Projets Amélioration du Parcours Client

Digitalisation des Ventes

UX / UI Design

UX Analytics

AB Testing

Personnalisation

Optimisation des Conversions

Monitoring performance web

Customer Journey Mapping

IA & Parcours Client

Vidéo à la Une

Clients

L'Oréal - Accor - LVMH - Louis Vuitton - Kering - Lacoste - Fnac Darty - Leroy Merlin - BUT - Groupe Seb - Carrefour - Intermarché - Samsung - Orange - Engie - Bouygues - EDF - Maisons du Monde - Bayard - MAIF - Société Générale...

Nombre de clients (sociétés)

101-250

Secteurs adressés