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CONVERTEO

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Présentation

Converteo est le cabinet de conseil hybride qui transforme le business des entreprises grâce à la data et l’IA. Intervenant de la stratégie au déploiement, Converteo met la technologie et la data au service de la performance marketing et commerciale. Avec plus de 420 consultants et experts, et plus de 200 clients, Converteo accompagne des acteurs majeurs dans tous les secteurs de l’économie, de la grande distribution au luxe en passant par l’industrie.

Activités principales

Conseil en management et organisation
Conseil en stratégie

Domaines d'Expertise

Projets CRM
Référentiel Client / CRM / Client 360
Fidélisation
Gestion des préférences clients
Gestion du consentement (GDPR & Privacy)
Marketing relationnel
Parcours Clients
Traitement des irritants clients
Persona & Post-Cookie
Projets Relation Client Omnicanale
Gestion de l'omnicanalité
Marketing conversationnel (Chatbot, Callbot, Messenger)
Engagement client (email, push, SMS, Video..)
Centre de Relation Client
Conseiller augmenté
Projets Voix du Client
Connaissance client
IA
Projets Retail & E-commerce
Life Time Value & CRO
E-merchandising
CMS / Plateforme E-commerce
Projets Communication Social Marketing
Social Advertising
Social Conversation
Social Analytics
Projets Data & IA
Web Analytics
Attribution
Référentiel client / CRM / Client 360
Data Marketing (CDP, DMP)
IA & Data science
BI / Dashboard
Données produits (PIM, DAM, MDM, PLM)
Data Governance (qualité, sécurité...)
Gestion du consentement (GDPR & Privacy)
Data & I.A. au service du Dev. Durable
I.A. Génératives
Gouvernance IA & Data FinOps
Industrialisation des projets IA
Projets Amélioration du Parcours Client
Digitalisation des Ventes
UX / UI Design
UX Analytics
AB Testing
Personnalisation
Optimisation des Conversions
Monitoring performance web
Customer Journey Mapping
IA & Parcours Client

Vidéo à la Une

Clients

L'Oréal - Accor - LVMH - Louis Vuitton - Kering - Lacoste - Fnac Darty - Leroy Merlin - BUT - Groupe Seb - Carrefour - Intermarché - Samsung - Orange - Engie - Bouygues - EDF - Maisons du Monde - Bayard - MAIF - Société Générale...
Nombre de clients (sociétés)
101-250
Secteurs adressés
Automobile
Banque & Assurance
E-commerce & Retail
Education
FMCG
Immobilier
Industrie
Loisirs
Luxe
Mode & Beauté
Médias & Production
Pharma & Santé
Public & ESS
Services
Tech Industry
Telco
Transports & Logistique
Travel & Hospitality
Tous secteurs
Départements adressés
Data
Digital
Direction
Innovation
Marketing
Communication
Relation Client
Tech / IT
Commercial

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